1. Définitions Clés

Terme Définition Simplifiée

Utilisateur Toute personne qui se connecte au site et utilise ses services.

Produits & Services Toutes les prestations gratuites ou payantes (voyance, astrologie, numérologie, tarots, etc.) proposées en ligne ou par e-mail/téléphone.

Site Web L'ensemble des pages et contenus disponibles à l'adresse https://www.experts-voyance.fr.

Cookie Un petit fichier enregistré sur votre ordinateur. Il ne vous identifie pas personnellement, mais enregistre des informations sur votre navigation (pages consultées, date, heure, etc.). La durée de conservation est de 10 ans.

2. Avertissements et Conditions d’Accès

A. Âge et Capacité

• L'utilisation du site est réservée aux personnes ayant la majorité légale, soit 18 ans, et la capacité juridique de contracter.
  

• Vous devez garantir la véracité et l'exactitude des informations que vous fournissez.
  

B. Nature des Services

• Les produits et services fournis ont un caractère purement ludique.
  

• Ils ne constituent en aucun cas des conseils légaux, médicaux ou psychologiques.
  

• Vous ne pouvez pas exiger des services qu'ils soient parfaits, dépourvus d'erreurs ou constants et ininterrompus.
  

C. Coûts et Modification des Conditions

• Les coûts de connexion au réseau Internet et au site sont à votre seule charge.
  

• L'acceptation de ces conditions est subordonnée à la simple connexion au site.
  

• Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. La nouvelle version est applicable dès sa publication.
  

3. Description et Disponibilité des Services

A. Services Proposés

Le site propose la consultation de rubriques d'astrologie/numérologie, des tirages d'oracles/tarots, ainsi que des consultations :

Par e-mail : L'équipe fait son possible pour répondre en 48 heures en moyenne, mais ce délai n'est pas garanti.

Par téléphone : Consultation via un numéro audiotel surtaxé ou un numéro non surtaxé avec paiement par carte bancaire.

B. Droit de Refus et Évolution

L'équipe de médiums/astrologues peut refuser une consultation pour tout motif (notamment ceux de la charte déontologique). Un refus n'est jamais facturé.

Le titulaire du site se réserve le droit de modifier, supprimer, ajouter ou remplacer les produits et services à tout moment, sans que cela n'ouvre droit à une indemnité.

C. Accessibilité

L'entreprise s'engage à assurer une accessibilité permanente (7j/7, 24h/24), sous réserve des opérations de maintenance ou de pannes du réseau Internet. L'entreprise dégage toute responsabilité en cas d'impossibilité d'accès ou de présence de virus indépendants de sa volonté.

4. Tarifs et Paiements

Les services payants sont identifiables par un astérisque et sont facturés en Euros TTC.
Les prix sont indiqués avant chaque offre de service.
Les paiements s'effectuent via des modules sécurisés : WHA, CB sécurisée, ou audiotel surtaxé (par code).
L'entreprise peut modifier les prix et les systèmes de paiement à tout moment sans communication préalable.

5. Garanties et Responsabilités

Les produits et services sont fournis "en l'état". L'entreprise n'assume aucune responsabilité quant à leur durée, leur maintien ou leur effacement.
L'entreprise ne garantit aucun résultat suite à l'utilisation des produits et services.
Vous êtes le seul responsable des dommages (à votre ordinateur ou effacement de données) qui résulteraient de la consultation ou du téléchargement.

Force Majeure

L'entreprise est dégagée de toute responsabilité en cas de manquement à ses obligations en cas de force majeure (guerre, catastrophe, grève, etc.) ou de problèmes survenant lors des transactions sécurisées (cette responsabilité incombant aux organismes de paiement).

6. Protection des Données Personnelles (RGPD et CNIL)

A. Collecte et Utilisation

Vos données sont nécessaires au traitement de votre commande et à l'exécution des services.
Le traitement automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.
Vos données peuvent être conservées à des fins d'exploitation commerciale et administrative.

B. Sécurité des Données Bancaires

Vos données bancaires sont cryptées et conservées pendant 120 jours uniquement à des fins de lutte contre la fraude au paiement.

C. Vos Droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification sur vos données personnelles. Vous pouvez exiger des modifications par courrier adressé à l'adresse indiquée dans les Mentions Légales (Article 16).

D. Communications Commerciales

Sauf opposition de votre part, l'entreprise et ses partenaires sont susceptibles de vous communiquer des offres commerciales et publicitaires par courrier, e-mail et/ou téléphone.

7. Propriété Intellectuelle et Engagements

A. Propriété Intellectuelle L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, logiciels, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est illicite et peut faire l'objet de poursuites.

B. Vos Engagements

Vous vous interdisez toute cession ou exploitation commerciale des produits et services de la société.
Vous vous interdisez tout usage du site qui serait contraire à l'ordre public, aux lois, aux bonnes mœurs et/ou qui porterait atteinte aux droits de tiers.

C. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation (art. L.121-20-2), le droit de rétractation n'est pas applicable pour les services dont l'exécution a commencé avant la fin du délai légal de sept jours francs.

8. Règlement des Litiges et Mentions Légales

A. Juridiction Compétente

Ces conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des Tribunaux de Bordeaux .

B. Médiation à la Consommation

Si, après une réclamation écrite, vous n'obtenez pas satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez soumettre gratuitement votre réclamation à un médiateur de la consommation.

C. Mentions Légales

Exploitant du Site Web : Power Invictus immatriculée au RCS Bordeaux

Adresse du siège social : 7 Allée Dubos 33140 (France)
SIREN : 404400103
Contact : contact@experts-voyance.fr

2. Avertissements et Conditions d'Accès

A. Âge et Capacité

L'utilisation du site est réservée aux personnes ayant la majorité légale, soit 18 ans, et la capacité juridique de contracter.

Vous devez garantir la véracité et l'exactitude des informations que vous fournissez.

B. Nature des Services

Les produits et services fournis ont un caractère purement ludique.
Ils ne constituent en aucun cas des conseils légaux, médicaux ou psychologiques.
Vous ne pouvez pas exiger des services qu'ils soient parfaits, dépourvus d'erreurs ou constants et ininterrompus.

C. Coûts et Modification des Conditions

Les coûts de connexion au réseau Internet et au site sont à votre seule charge.
L'acceptation de ces conditions est subordonnée à la simple connexion au site.
Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. La nouvelle version est applicable dès sa publication.

3. Description et Disponibilité des Services

A. Services Proposés

Le site propose la consultation de rubriques d'astrologie/numérologie, des tirages d'oracles/tarots, ainsi que des consultations :

Par e-mail : L'équipe fait son possible pour répondre en 48 heures en moyenne, mais ce délai n'est pas garanti.

Par téléphone : Consultation via un numéro audiotel surtaxé ou un numéro non surtaxé avec paiement par carte bancaire.

B. Droit de Refus et Évolution

L'équipe de médiums/astrologues peut refuser une consultation pour tout motif (notamment ceux de la charte déontologique). Un refus n'est jamais facturé.

Le titulaire du site se réserve le droit de modifier, supprimer, ajouter ou remplacer les produits et services à tout moment, sans que cela n'ouvre droit à une indemnité.

C. Accessibilité

L'entreprise s'engage à assurer une accessibilité permanente (7j/7, 24h/24), sous réserve des opérations de maintenance ou de pannes du réseau Internet. L'entreprise dégage toute responsabilité en cas d'impossibilité d'accès ou de présence de virus indépendants de sa volonté.

4. Tarifs et Paiements

Les services payants sont identifiables par un astérisque et sont facturés en Euros TTC.
Les prix sont indiqués avant chaque offre de service.
Les paiements s'effectuent via des modules sécurisés : WHA, CB sécurisée, ou audiotel surtaxé (par code).
L'entreprise peut modifier les prix et les systèmes de paiement à tout moment sans communication préalable.

5. Garanties et Responsabilités

Les produits et services sont fournis "en l'état". L'entreprise n'assume aucune responsabilité quant à leur durée, leur maintien ou leur effacement.L'entreprise ne garantit aucun résultat suite à l'utilisation des produits et services.Vous êtes le seul responsable des dommages (à votre ordinateur ou effacement de données) qui résulteraient de la consultation ou du téléchargement.

Force Majeure

L'entreprise est dégagée de toute responsabilité en cas de manquement à ses obligations en cas de force majeure (guerre, catastrophe, grève, etc.) ou de problèmes survenant lors des transactions sécurisées (cette responsabilité incombant aux organismes de paiement).

6. Protection des Données Personnelles (RGPD et CNIL)

A. Collecte et Utilisation

Vos données sont nécessaires au traitement de votre commande et à l'exécution des services.Le traitement automatisé des données a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.
Vos données peuvent être conservées à des fins d'exploitation commerciale et administrative.

B. Sécurité des Données Bancaires

Vos données bancaires sont cryptées et conservées pendant 120 jours uniquement à des fins de lutte contre la fraude au paiement.

C. Vos Droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification sur vos données personnelles. Vous pouvez exiger des modifications par courrier adressé à l'adresse indiquée dans les Mentions Légales (Article 16).

D. Communications Commerciales

Sauf opposition de votre part, l'entreprise et ses partenaires sont susceptibles de vous communiquer des offres commerciales et publicitaires par courrier, e-mail et/ou téléphone.

7. Propriété Intellectuelle et Engagements

A. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, logiciels, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est illicite et peut faire l'objet de poursuites.

B. Vos Engagements

Vous vous interdisez toute cession ou exploitation commerciale des produits et services de la société.Vous vous interdisez tout usage du site qui serait contraire à l'ordre public, aux lois, aux bonnes mœurs et/ou qui porterait atteinte aux droits de tiers.

C. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation (art. L.121-20-2), le droit de rétractation n'est pas applicable pour les services dont l'exécution a commencé avant la fin du délai légal de sept jours francs.

8. Règlement des Litiges et Mentions Légales

A. Juridiction Compétente

Ces conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des Tribunaux de Bordeaux .

B. Médiation à la Consommation

Si, après une réclamation écrite, vous n'obtenez pas satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez soumettre gratuitement votre réclamation à un médiateur de la consommation.

C. Mentions Légales

Exploitant du Site Web : Power Invictus immatriculée au RCS Bordeaux

Adresse du siège social : 7 Allée Dubos 33140 (France)SIREN : 404400103

Contact : contact@experts-voyance.fr

Conditions générales